Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as políticas do Meta (WhatsApp/Facebook), a Drogaria Bem Estar disponibiliza um processo simples e seguro para que você solicite a exclusão completa dos seus dados pessoais associados à nossa plataforma, aplicativo ou canais de comunicação.

Como solicitar a exclusão de seus dados

Se você deseja excluir sua conta e remover todas as suas informações pessoais de nosso banco de dados, você pode fazê-lo através de uma das seguintes opções:

Opção 1: Via E-mail

Envie um e-mail para o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) através do endereço admin@drogariabemestar.com.br com o seguinte formato:

• Assunto: Solicitação de Exclusão de Dados Pessoais
• Corpo do E-mail: Informe o seu nome completo, o e-mail cadastrado na loja e, se aplicável, o número de telefone/WhatsApp vinculado à conta.

Opção 2: Via Formulário de Contato

Acesse a nossa página Fale Conosco, preencha seus dados e no campo "Assunto" informe "Exclusão de Dados". Na mensagem, solicite formalmente o encerramento do seu cadastro.

O que acontece após a solicitação?

Após recebermos o seu pedido:

• Nossa equipe validará a sua identidade para garantir a segurança da operação.
• Todos os seus dados pessoais (nome, endereço, histórico de compras, telefone) serão anonimizados ou excluídos definitivamente em até 15 dias úteis.
• Atenção: Por determinação legal (ex: emissão de notas fiscais) e normas da Anvisa, alguns dados básicos de transações podem precisar ser retidos pelo prazo exigido em lei antes do descarte final.